Política de Privacidade

Esta Política explica quais dados o Play+ coleta, por que coleta, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a Play+, responsável pelo Play+: aplicativo reprodutor de mídia, licença por aparelho e páginas web de ativação e gerenciamento. O Play+ não fornece conteúdo; tudo o que é reproduzido vem de listas cadastradas pelo próprio usuário.

2. Dados que coletamos

Do aparelho (para a licença funcionar e evitar fraude)

• identificador do aparelho: no Android, o identificador do sistema reservado ao aplicativo (o mesmo enquanto o aparelho não for restaurado de fábrica); nas TVs pela web, um identificador aleatório criado na primeira abertura. O aplicativo não lê o endereço MAC;
• código e chave do aparelho, gerados pelo nosso servidor;
• modelo, plataforma e versão do aplicativo;
• endereço IP e datas de acesso.

Informados pelo usuário

• nome da lista, endereço do servidor, usuário e senha da lista;
• e-mail, quando informado na compra (opcional, para comprovante);
• favoritos, histórico de “continuar assistindo” e preferências do aplicativo.

De pagamento

Valor, data, situação e identificador da transação no Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos dados bancários ou de cartão.

Não coletamos documentos de identidade, localização precisa, contatos, fotos ou dados sensíveis.

3. Para que usamos

• validar a licença e o período de teste de cada aparelho (execução de contrato);
• conectar o aplicativo às listas que o usuário cadastrou e sincronizá-las entre a página e o aparelho (execução de contrato);
• confirmar pagamentos e liberar a ativação (execução de contrato);
• prevenir fraude, abuso e ataques, e manter registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet (obrigação legal e legítimo interesse);
• dar suporte e atender solicitações do titular;
• atender ordens judiciais e requisições de autoridades (obrigação legal).

Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.

4. Credenciais das listas

Usuário e senha das listas ficam guardados no nosso servidor criptografados (AES-256), só para que o aplicativo consiga abrir a lista no aparelho do usuário. Não usamos essas credenciais para nenhuma outra finalidade. Ao apagar a lista, elas são apagadas junto.

5. Compartilhamento

• Mercado Pago, para processar o Pix (dados da transação e, se informado, o e-mail);
• provedores de infraestrutura (servidores e rede), sob contrato e só para operar o serviço;
• parceiro que ativou o aparelho, que vê o código, o modelo e a validade da licença daquele aparelho;
• autoridades, mediante ordem judicial ou requisição legal.

Ao abrir uma lista, o aparelho e o nosso servidor se comunicam com o servidor da lista escolhido pelo usuário. Esse terceiro tem a própria política de privacidade, sobre a qual não temos controle.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas e credenciais cifradas, acesso restrito aos sistemas e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que gere risco relevante, avisaremos os titulares e a ANPD, como manda a lei.

7. Por quanto tempo guardamos

• dados do aparelho e listas: enquanto o aparelho usar o serviço, e até 12 meses depois do último acesso;
• registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet;
• registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (até 5 anos).

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• portabilidade;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação de consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para isso, use os canais abaixo informando o código do aparelho. Para confirmar que o pedido é seu, poderemos pedir a chave exibida no aplicativo. Respondemos em até 15 dias.

9. Armazenamento no aparelho

O aplicativo guarda no próprio aparelho a sessão, as preferências e o último estado da licença, para abrir mais rápido. As páginas web usam apenas um cookie técnico, que expira em 2 horas, para manter o acesso à página do aparelho. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento.

10. Crianças e adolescentes

A contratação é feita por maiores de 18 anos. O aplicativo tem controle parental para esconder conteúdo adulto, que deve ser configurado pelo responsável.

11. Transferência internacional

Nossos servidores ficam na União Europeia (França), em provedor sujeito ao GDPR, que tem nível de proteção compatível com a LGPD. A transferência é feita para executar o serviço contratado e com as garantias exigidas pelos artigos 33 e seguintes da LGPD.

12. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão em vigor fica nesta página, com a data no topo.

13. Encarregado e contato

Encarregado pelo tratamento de dados: Play+.

Página de Contato.